Возврат товара
Если по какой-то причине Вы решили вернуть свадебное или вечернее платье, приобретенное в свадебном салоне «Дом Весты», пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата:
- Свадебное или вечернее платье, купленное в нашем салоне, в размерность, длину и дизайн которого еще не вносились изменения модельером-портным, может быть обменено на другое или возвращено в течение 14 дней с момента покупки, с возмещением 100% стоимости изделия.
- Любой приобретенный товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки, если не обнаружено следов использования, и сохранен товарный вид.
- При покупке платья или иного товара дистанционным способом, приобретенный товар может быть возвращен в течение 7 дней после получения его покупателем.
- Обратите внимание: есть товары, не подлежащие возврату и обмену, - нижнее белье (к данной категории также относятся будуарные платья, нижние юбки), а также украшения и бижутерия.
- Рассмотрение заявки на возврат товара занимает до 3 рабочих дней.
- Денежные средства, будут возвращены наличным или безналичным способом, в зависимости от того, как была совершена покупка. В случае безналичной оплаты, для возврата необходима карта, которой совершалась покупка.
- Наличные денежные средства возвращаются клиенту в течение 10 рабочих дней с момента удовлетворения заявки о возврате.
- Возврат безналичных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 3-14 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
- Если вы оформляете возврат товара дистанционно, не забудьте сообщить по телефону или в электронном письме Ваши ФИО, контактный номер телефона, наименование товара, название, размер и цвет товара, дату покупки.
Наши контакты:
г. Москва, ул. Большие Каменщики, д 6 строение 1, (м. Таганская)
Тел.: +7 985 997-72-97 / +7 985 970-73-72
E-mail: domvesta1@domvesta.ru
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом.
